Отмена сделки

8.1 Сделка по покупке товара, совершённая на сайте, является сделкой дистанционной продажи. Её можно отменить в соответствии с Законом о защите прав потребителей в течение 14 дней с даты получения товара или с даты получения документа, содержащего данные сделки, в зависимости от того, какая из дат наступит позже, если законом не установлено иное.

8.2 Уведомление об отмене можно направить по ссылке для отмены сделки, которая будет размещена на сайте, по электронной почте, по телефону или письменно по адресу бизнеса. Необходимо указать полное имя, номер заказа и иные разумные данные, необходимые для идентификации сделки.

8.3 При отмене, не связанной с дефектом, несоответствием, задержкой поставки или иным нарушением со стороны бизнеса, бизнес вправе взимать плату за отмену в размере 5 процентов от стоимости сделки или 100 шекелей, в зависимости от того, что меньше.

8.4 При отмене вследствие дефекта, несоответствия, непоставки в срок или иного нарушения условий сделки со стороны бизнеса плата за отмену не взимается.

8.5 Возврат денежных средств производится в течение 14 дней с даты получения уведомления об отмене в соответствии с положениями закона и, по возможности, тем же платёжным средством, которым была оплачена сделка. Будущие списания отменяются в соответствии с законом.

9.1 Потребитель, являющийся человеком с инвалидностью, пожилым гражданином, достигшим 65 лет, или новым репатриантом, вправе в случаях, предусмотренных законом, отменить сделку дистанционной продажи в течение четырёх месяцев с даты сделки, получения товара или получения документа с данными сделки, в зависимости от того, что наступит позже.

10.1 Товар, изготовленный специально для клиента по индивидуальным размерам или особым требованиям, может быть исключён из установленного законом права на отмену. Сюда могут относиться гравировка, индивидуальный дизайн, закрепка камней по индивидуальной спецификации, изменение размера или длины, не являющееся обычным вариантом из наличия, выбор особого сочетания металла и камня или изготовление на заказ.

11.4 Украшение не отправляется почтой или курьером до получения инструкций от службы поддержки клиентов. Ответственность за надёжную упаковку и страхование отправления несёт сторона, оплачивающая возврат.