פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 28 בספטמבר 2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף כשאתם משתמשים באתר bateljewelry.com, לשם מה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות יש לכם. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כולל תיקון 13, ומתארת את מה שהאתר עושה בפועל.
מי אחראי על המידע
בעל המאגר והאחראי על המידע: חיים אוזן, מספר עוסק 015573223, הפועל בשם המסחרי תכשיטי בתאל, ביל״ו 64, רחובות.
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: טלפון 052-6978558, דוא״ל bateljewelry5@gmail.com, או בכתב לכתובת החנות.
איזה מידע נאסף ולמה
הזמנות ורכישות
ההזמנה והתשלום מתבצעים בקופה של פלטפורמת Wix. בקופה אתם מוסרים שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום. המידע משמש לביצוע ההזמנה, למשלוח, לשירות אחרי הרכישה ולעמידה בחובות החלות עלינו לפי דין. פרטי כרטיס האשראי נקלטים אצל ספקי הסליקה ואינם נשמרים אצלנו במלואם.
פינת החלום
כדי שנצייר עבורכם טבעת או תליון, אתם מוסרים שם, טלפון נייד ודוא״ל, ומאשרים את מדיניות הפרטיות. אפשר גם לסמן, לבחירתכם, הסכמה לקבל עדכונים ומבצעים. הפרטים נשמרים במערכת Wix של החנות יחד עם התיאור שכתבתם והבחירות שעשיתם, והצורף שלנו משתמש בהם כדי לחזור אליכם עם מחיר, משקל זהב וזמן ייצור.
התיאור שכתבתם, ותמונה אם העליתם, נשלחים לחברת OpenAI בארה״ב לצורך הציור בלבד, בלי השם, הטלפון והמייל שלכם. OpenAI שומרת אותם עד 30 יום. האתר עצמו אינו שומר את התמונה ששלחתם ואת הציורים שנוצרו.
בסוף התהליך אפשר להמשיך לעצב ב-ChatGPT. התיאור עובר לשם רק אם תלחצו על הקישור, ואז חלים עליו התנאים ומדיניות הפרטיות של OpenAI.
טופס יצירת קשר
בטופס שבעמוד יצירת קשר אתם מוסרים שם, טלפון, דוא״ל ואת תוכן הפנייה. הפרטים נשמרים במערכת Wix של החנות ומשמשים למענה לפנייה בלבד.
וואטסאפ, טלפון ומייל
כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או במייל, כולל הודעת ביטול עסקה, אנחנו מקבלים את מה שאתם שולחים ואת פרטי הקשר שלכם, ומשתמשים בהם כדי לענות לכם ולתת שירות. הודעות וואטסאפ עוברות דרך שירות WhatsApp של חברת Meta, ומיילים מתקבלים בתיבת הדואר Gmail של חברת Google.
ניוזלטר
ההרשמה לניוזלטר נשלחת אלינו כהודעת מייל מתוכנת המייל שלכם, וכוללת את כתובת המייל ואת אישורכם לקבל עדכונים ומבצעים. הכתובת משמשת רק למשלוח עדכונים על קולקציות ומבצעים. כדי להסיר את עצמכם מהרשימה, כתבו לנו במייל או בוואטסאפ בכל עת.
עוגיות ומדידה
האתר שומר בדפדפן שלכם מידע הכרחי לפעולתו: מזהה העגלה מול Wix, מידת טבעת שבחרתם, העדפות תצוגה ואת הבחירה שלכם בבאנר העוגיות, עם תאריך הבחירה. המידע הזה נשאר במכשיר שלכם, ומזהה העגלה נשלח ל-Wix רק כדי להפעיל את העגלה והקופה.
Google Analytics מופעל רק אם לחצתם «אישור» בבאנר העוגיות. הוא מודד אילו עמודים ומוצרים נצפו, הוספות לעגלה ולחיצות על כפתורי יצירת קשר, יחד עם נתונים טכניים כמו סוג המכשיר והדפדפן ומיקום משוער. אנחנו משתמשים במדידה רק כדי לשפר את האתר. באתר אין עוגיות פרסום ואין תגי פרסום.
אם בחרתם «רק הכרחיות», Google Analytics לא נטען, ועוגיות המדידה של Google Analytics שנשמרו קודם נמחקות. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת בקישור בתחתית כל עמוד.
מידע טכני
האתר מאוחסן אצל חברת Vercel מארה״ב. כמו בכל אתר, השרתים מעבדים את כתובת ה-IP ונתונים טכניים של כל בקשה כדי להציג את האתר, להגן עליו ולמנוע ניצול לרעה, למשל הגבלת מספר הציורים בפינת החלום.
האם חובה למסור את המידע
אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי קשר ומשלוח לא נוכל להשלים הזמנה, בלי פרטי קשר לא נוכל לצייר בפינת החלום או לחזור אליכם, ובלי כתובת מייל לא נוכל לשלוח לכם עדכונים.
למי המידע מועבר
אנחנו מעבירים מידע רק לספקים שדרכם האתר והחנות פועלים, ורק במידה הדרושה לכל אחד מהם:
- Wix — פלטפורמת החנות: עגלה, קופה, ניהול הזמנות, טפסים ורשימת הלקוחות.
- ספקי הסליקה ואמצעי התשלום שבקופה (כרטיס אשראי, PayPal וביט) — לביצוע התשלום.
- OpenAI — הציור בפינת החלום: התיאור והתמונה בלבד.
- Google — מדידה ב-Google Analytics, רק בהסכמתכם, ותיבת הדואר Gmail שבה מתקבלים מיילים והרשמות לניוזלטר.
- Meta — שירות WhatsApp, כשאתם פונים אלינו דרכו.
- Vercel — אחסון האתר.
- חברת שליחויות שעמה אנו עובדים — שם, טלפון וכתובת לצורך המסירה.
- רשויות מוסמכות — כשהדין מחייב זאת.
איננו מוכרים את המידע ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק שלו.
העברת מידע אל מחוץ לישראל
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל, ולכן מידע עשוי להישמר או לעבור עיבוד בחו״ל: אצל OpenAI, אצל Google, אצל Vercel ואצל Meta, שפועלות בארה״ב, ואצל Wix, בשרתים שעשויים להיות מחוץ לישראל. ההעברה נעשית רק לצורך מתן השירות. ההעברה נעשית בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל.
כמה זמן המידע נשמר
- הזמנות: כל עוד הדבר נדרש למטרה שלשמה נאסף המידע ובהתאם לדרישות הדין.
- פניות ופרטים מפינת החלום ומטופס יצירת קשר, במערכת Wix: כל עוד הדבר נדרש למטרה שלשמה נאסף המידע ובהתאם לדרישות הדין.
- התיאור והתמונה מפינת החלום אצל OpenAI: עד 30 יום.
- רשימת הניוזלטר: עד שתבקשו להסיר את עצמכם.
- הודעות וואטסאפ ומיילים: כל עוד הדבר נדרש למטרה שלשמה נאסף המידע ובהתאם לדרישות הדין.
- נתוני Google Analytics: לתקופת השמירה שמוגדרת בחשבון Google Analytics, ולאחריה Google מוחקת אותם באופן אוטומטי.
- המידע ההכרחי שבדפדפן ובחירת העוגיות: עד שתמחקו אותם מהדפדפן.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, ולבקש לתקן אותו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו. אתם רשאים גם לבקש בכל עת שנפסיק לשלוח לכם דברי פרסומת.
כדי לממש את הזכויות, פנו אלינו בטלפון 052-6978558, בדוא״ל bateljewelry5@gmail.com או בכתב לביל״ו 64, רחובות. כדי להגן על המידע שלכם, ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני שנמסור מידע או נשנה אותו. נשיב לבקשה בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.
אם לדעתכם הבקשה לא טופלה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). התשלום מתבצע בעמוד הקופה המאובטח של Wix, ופרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו. מפתחות הגישה לשירותים החיצוניים שמורים בשרת ואינם נחשפים בדפדפן. הגישה למידע מוגבלת לבעלי העסק.
שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות כשמשתנה האופן שבו האתר משתמש במידע, ונציין את תאריך העדכון בראש העמוד. אם השינוי נוגע לעוגיות, נבקש את הסכמתכם שוב בבאנר העוגיות.